Realizamos envíos a todos los departamentos del territorio colombiano a través de las transportadoras aliadas como Servientrega, Envía, Interrapidísimo y Coordinadora. Ellas garantizan la seguridad y cobertura para que tus pedidos lleguen en las condiciones adecuadas y a la dirección que deseas.
Tiempos de Entrega
Nuestras entregas solo se realizan en días hábiles. El tiempo de entrega empieza a contar a partir de la confirmación del pago y puede variar según el destino:
- Ciudades Principales: El tiempo aproximado de entrega es de hasta 10 días hábiles.
- Otros Municipios: El tiempo aproximado de entrega es de hasta 20 días hábiles.
Las entregas no se pueden programar en un horario exacto y deben tener como destino una dirección puntual y segura, como una casa u oficina. Durante periodos de promociones y rebajas, los plazos de entrega pueden incrementarse y están sujetos a disponibilidad.
El tiempo de entrega puede verse afectado por factores de fuerza mayor, así como por la población en la que te encuentres y el día y la hora en que realices la compra.
Seguimiento de tu Pedido
Una vez aprobado tu pago y procesado tu pedido, este será enviado. En ese momento, podemos proporcionar el número de guía (Tracking Number) con el que podrás conocer la ubicación de tu producto y la fecha estimada de entrega directamente con la transportadora.
En caso de que tengas alguna duda con el despacho o si tu pedido no llega dentro del plazo estipulado, comunícate con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@magifoto.co. Nos encargaremos de resolverlo y te daremos una respuesta tan pronto sea posible.
Confirmación de Pago
Ten en cuenta los tiempos de aprobación de nuestras plataformas de pago (PayU, MercadoPago, etc.):
- Pagos con tarjeta de crédito y PSE pueden tardar hasta un (1) día hábil para su aprobación.
- Pagos con Efecty y Baloto pueden tardar hasta un (1) día hábil en reflejarse después de efectuado el pago.
Costo del Envío
Magifoto no cubre los costos del envío. El valor del flete será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete. Este valor es calculado por la empresa transportadora y deberás pagarlo al momento de recibir tus productos (pago contra-entrega).
Contacto
Nuestro horario de atención para cualquier consulta es de lunes a viernes de 9:00 A.M. a 6:00 P.M.
- Correo Electrónico: info@magifoto.co
- Celular: +57 321 430 1515