Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

1 Identificación del Responsable del Tratamiento

Razón Social: MAGIFOTO - MAGIPRINT
NIT: 32.542.701-7
Domicilio: Calle 30A #81-105, Medellín, Colombia.
Correo Electrónico de Contacto: info@magifoto.co
Teléfono / WhatsApp de Atención: +57 321 430 1515
Sitio Web Oficial: https://magifoto.co

2 Telemetría, Métricas de Navegación y Datos Técnicos

Para garantizar el correcto funcionamiento técnico de nuestra tienda online, optimizar la velocidad de carga y prevenir transacciones fraudulentas, nuestro sistema recopila automáticamente los siguientes datos de telemetría:

Dirección IP y Ubicación aproximada: Para identificar el país y ciudad de conexión, aplicar tarifas geográficas correctas y proteger la plataforma contra ataques cibernéticos.
Datos del Dispositivo y Pantalla: Tipo de terminal (celular, tablet, computador), sistema operativo, navegador y resolución gráfica para adaptar la vista y garantizar una experiencia móvil fluida.
Fuente de Tráfico y Enlaces de Campaña: Páginas de referencia, parámetros UTM y campañas publicitarias (Google, Facebook, Instagram, TikTok) para evaluar el rendimiento de nuestras promociones.
Métricas de Permanencia e Interacción: Tiempo de navegación activa en el sitio, profundidad de scroll y eventos de selección de producto o contacto.

* Estos datos técnicos se procesan de forma anonimizada y agregada para fines estadísticos y de seguridad informática, no siendo vinculados a identidades personales sin su consentimiento expreso al momento de la compra.

3 Finalidad del Tratamiento de Datos Personales

Al registrarse o adquirir cupones y servicios fotográficos, usted autoriza el tratamiento de sus datos personales (nombre, teléfono, correo electrónico y dirección física) para los siguientes fines:

Gestión de Pedidos: Generación y envío del cupón digital promocional a su correo electrónico y confirmación de la orden.
Facturación Legal: Cumplimiento de las obligaciones tributarias y emisión de factura electrónica ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN).
Logística y Entrega: Coordinación de mensajería para el despacho y entrega de sus fotografías impresas en su domicilio o aviso para recogida en sucursal.
Soporte al Cliente: Asistencia personalizada vía WhatsApp o correo electrónico respecto al estado de su producción fotográfica.

4 Privacidad y Confidencialidad Estricta de sus Fotografías

En MAGIFOTO entendemos el valor íntimo, familiar y personal de sus recuerdos fotográficos. Por ello, establecemos el siguiente compromiso inquebrantable:

Las fotografías enviadas por el cliente son utilizadas exclusivamente para la prestación del servicio de impresión, revelado o enmarcado solicitado.

NUNCA comercializamos, publicamos, cedemos ni compartimos sus imágenes con terceros bajo ninguna circunstancia.

Los archivos digitales se mantienen en servidores seguros únicamente durante el tiempo técnico requerido para la impresión y control de calidad, tras lo cual son eliminados de forma periódica y segura.

5 Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas de sesión y almacenamiento local (`sessionStorage` / `localStorage`) para recordar los tamaños seleccionados, las cantidades elegidas, los cupones activos y mantener la integridad del proceso de pago en Wompi (Bancolombia).

Usted puede restringir, bloquear o borrar las cookies en cualquier momento ajustando las preferencias de seguridad de su navegador web (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Tenga en cuenta que deshabilitar cookies técnicas puede impedir el funcionamiento del carrito de compras.

6 Derechos del Titular y Canales de Atención (Habeas Data)

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a MAGIFOTO.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no medie un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos (ej. registros tributarios contables).

Procedimiento para ejercer sus derechos: